La asertividad nos ayuda a afrontar la dificultad de decir lo que pensamos, por ejemplo ante una situación incómoda como alguien cercano que actúa de una manera que nos afecta. Son muchas las personas que viven atrapadas en el dilema de querer hablar, pero temen las consecuencias.
El silencio prolongado no solo desgasta emocionalmente, sino que también puede deteriorar la calidad de nuestras relaciones. La asertividad es una solución para expresarnos con claridad y respeto y tener relaciones más sanas y auténticas, encontrando el equilibrio entre lo que sentimos y lo que comunicamos.
Hay personas con quienes nos resulta más difícil transmitir lo que pensamos y sentimos, por ejemplo:
| Persona | Dificultad | Cómo afrontarlo |
| Familiares | Miedo a herir sus sentimientos, deteriorar la relación o las represalias | Utilizando frases en primera persona: “Me siento…” en vez de “Tú me haces sentir…”. |
| Amistades | Temor a ser juzgado o perder la amistad. | Reforzando la importancia de la relación y el deseo de fortalecer la amistad. |
| Pareja | Miedo al conflicto, rechazo, represalias o ruptura. | Creando un espacio seguro para la vulnerabilidad y expresando nuestras necesidades. |
| Jefes | Temor a represalias o a parecer incompetente. | Organizando nuestras ideas y comunicarlas de forma clara, directa y constructiva. |
| Compañeros | Preocupación por la armonía del grupo. | Siendo directos y respetuosos, enfocándonos en soluciones más que en problemas. |
| Conocidos o extraños | Inseguridad sobre cómo recibirán nuestro mensaje. | Manteniendo un tono educado y neutral, centrándonos en el tema sin hacerlo personal. |
La asertividad es la capacidad de comunicar pensamientos, sentimientos y necesidades de manera clara y respetuosa, que puede reportar beneficios como:
- mejorar la autoestima,
- fortalecer nuestras relaciones porque lejos de generar conflictos, la asertividad fortalece las relaciones, promoviendo el respeto y el entendimiento mutuo. Expresarnos con claridad permite que las demás personas nos conozcan mejor, facilitando la resolución de conflictos y evitando malentendidos.
- reducir el estrés por comunicación reprimida.
Superando el miedo a expresarnos mediante la asertividad
El temor generalmente proviene del miedo al conflicto, al rechazo o a no ser escuchado. Sin embargo, evitar las conversaciones que nos resultan difíciles no nos protege de la incomodidad, sino que prolonga el malestar.
Es conveniente que tengamos presente que comunicar lo que sentimos es un derecho.
Nuestros estilos de comunicación
Estos son los más frecuentes:
- Pasivo: evitar el conflicto y priorizar las necesidades de las demás personas por encima de las propias, lo que lleva a experimentar frustración y resentimiento.
- Agresivo: imponer nuestras ideas y deseos sin tener en cuenta los derechos de las demás personas, generando rechazo y conflictos interpersonales.
- Pasivo-agresivo: para expresar nuestro malestar de manera encubierta, generando confusión y deterioro en las relaciones.
- Asertivo: como equilibrio entre los anteriores, permitiendo la comunicación efectiva y el respeto mutuo.
Los pasos para una comunicación con asertividad
- Antes de hablar, reflexionemos sobre lo que sentimos y lo que queremos expresar.
- Usemos frases en primera persona para evitar culpar a la otra persona. Por ejemplo, decir «me siento incómodo cuando sucede esto» en lugar de «tú siempre haces esto mal».
- Prestar atención a la otra persona para comprender, no solo responder.
- Decir “no” cuando sea necesario, de manera firme y respetuosa sin sentirnos culpables.
- Aplicar técnicas de afrontamiento:
- La aserción negativa admitiendo errores sin caer en la autocrítica excesiva.
- La pregunta asertiva pidiendo aclaraciones ante críticas para evitar malentendidos y mejorar la comunicación.
- La técnica del banco de niebla (reconocer la crítica sin adoptar una postura defensiva), dando respuestas neutras para evitar confrontaciones innecesarias.
- La técnica del disco rayado (repetir el mensaje sin entrar en discusiones innecesarias)
- La asertividad no solo depende de las palabras, sino también de la postura, la expresión facial y la entonación.
- Mantener el contacto visual directo, pero sin intimidar, demostrando confianza y honestidad.
- Mantener una postura erguida y relajada que transmita seguridad y apertura.
- Respetar la distancia adecuada en una conversación demostrando consideración y respeto por la otra persona.
- Usar gestos suaves y expresiones neutrales o amigables para transmitir el mensaje de manera efectiva.
- Usar un tono firme pero calmado para reforzar la intención del mensaje y evitar interpretaciones agresivas o pasivas.
Superando las dificultades de la comunicación con asertividad
Estos son algunas estrategias para superarlas:
- Identificar lo que nos preocupa al hablar con claridad.
- Ver la comunicación asertiva como una oportunidad, no como una amenaza.
- Contar con personas que nos escuchen y orienten.
- Aprender de la experiencia, reflexionando sobre lo que funcionó y lo que puede mejorarse.
- Si la otra persona reacciona mal, conviene mantener la calma, reafirmar nuestro mensaje y muestra empatía con palabras como: “No quería molestarte, solo expresar cómo me siento. ¿Podemos encontrar una solución juntos?”
Ejercicios prácticos de asertividad
Por ejemplo:
- Role-playing o dramatización simulando situaciones reales para practicar respuestas asertivas en distintos escenarios.
- Registrar interacciones diarias para identificar patrones de comunicación y mejorar la respuesta asertiva.
- Repetir frases positivas para reforzar la autoestima y la confianza en nosotros mismos.
- Prácticas de relajación para paliar la ansiedad al afrontar conversaciones difíciles.
- Afrontar poco a poco situaciones desafiantes para ganar seguridad en la comunicación.
La terapia con un PSICÓLOGO ONLINE y el desarrollo de la asertividad
La terapia con un psicólogo puede ser una herramienta clave en el desarrollo de la asertividad porque puede ayudar a identificar patrones de comunicación poco efectivos, trabajar en la autoestima y proporcionar estrategias personalizadas para mejorar la expresión de pensamientos y sentimientos.
Por ejemplo:
- Identificar creencias limitantes y miedos que dificultan la comunicación con asertivividad.
- Ejercicios supervisados para reforzar habilidades de comunicación efectiva.
- Gestión de la ansiedad ante el rechazo o la confrontación.
- Trabajar la seguridad personal para expresar opiniones y deseos sin sentir culpa.
- Ajustar nuestros pensamientos negativos o distorsionados que dificulten la interacción social.
En christiancherbit.com PSICOLOGÍA ONLINE, ofrecemos un enfoque terapéutico adaptado a la individualidad de cada persona, ayudándote comunicarte con ASERTIVIDAD con confianza y optimismo.
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